服务条款
欢迎使用 purrlybox(下称"我们")。你提交申请、付款或使用我们的任何服务,即表示你已阅读并同意本条款,以及可接受使用政策、退款政策和隐私政策(合称"协议")。如果不同意,请不要使用本服务。
1. 服务内容
- 我们提供应用托管、数据库托管、游戏服务器托管等云服务(下称"服务"),具体配额以你下单时确认的套餐为准。
- 服务器位于欧洲的第三方数据中心,主要面向海外访问者。我们不保证中国大陆的访问速度和可用性。
- CPU 为共享核心。套餐中的 CPU、内存、存储是"上限",我们会尽力保证你在上限之内正常使用,但在宿主机负载高时,性能可能出现波动。
- 内测期间,服务内容、功能和价格可能会调整。调整会提前通知,已付费的周期内价格不变。
2. 申请、审核与开通
- 所有订单都要经过人工审核。我们有权拒绝任何申请,拒绝时会全额退还已付款项。
- 你需要提供真实、可用的联系方式,并对账户内的所有行为负责。不得转让、出租或转售账户和服务,事先得到我们书面同意的除外。
- 你对托管内容拥有全部权利,同时也承担全部责任,包括它是否合法、是否侵犯他人权利。
3. 计费与续费
- 服务采用预付费,按月或按年计费。
- 到期前我们会通过你留的联系方式提醒续费。到期后有 3 天宽限期,服务继续运行。宽限期结束仍未续费的,服务会被暂停;暂停 7 天后仍未续费的,数据会被永久删除,无法恢复。
- 退款规则见退款政策。
4. 使用规范
你必须遵守可接受使用政策。特别提醒:严禁把服务用于代理、VPN、翻墙中转,也严禁挖矿、扫描、攻击和发送垃圾邮件。违反的,我们可以不经通知立即暂停或终止服务,并且不退款。
5. 资源与公平使用
- 资源超过套餐上限时,进程可能会被系统限速或终止(例如内存超过上限时进程会被结束)。这是正常的隔离机制,不属于故障。
- 长时间占满 CPU、异常大的磁盘读写或流量,影响到其他用户的,我们可以先限速,再联系你升级套餐或调整程序。
6. 可用性与维护
- 我们的目标是每月可用性达到 99.5%,但内测期间不提供 SLA 赔偿。
- 计划内的维护会尽量提前 24 小时通知。紧急安全维护可能不提前通知。
- 上游数据中心、网络运营商故障,以及不可抗力造成的中断,不在我们的责任范围内,但我们会尽力协助恢复。
7. 数据与备份
- 你的数据归你所有。除了为提供服务、排查故障、配合依法提出的要求以外,我们不会查看或使用你的数据。
- 内测期间我们不承诺备份。请自己定期备份重要数据。因数据丢失造成的损失,我们的赔偿以第 9 条为上限。
8. 暂停与终止
- 你可以随时停止续费,服务会在到期后结束。
- 出现以下情况时,我们可以暂停或终止服务:违反协议;收到有效的侵权或滥用投诉,且你未及时处理;服务对其他用户、我们或上游造成安全风险;法律或主管机关要求。
- 因违反协议被终止的,已付费用不退。不是因为你的原因而终止的,我们按剩余天数比例退款。
9. 责任限制
- 服务按"现状"提供。在法律允许的范围内,我们不对间接损失、利润损失、数据丢失或业务中断承担责任。
- 在任何情况下,我们承担的赔偿总额,不超过你在事件发生前 1 个月内为相关服务实际支付的费用。
10. 赔偿
因你的内容或你使用服务的方式,导致第三方向我们或上游服务商提出索赔、处罚或费用的,由你承担,并赔偿我们因此产生的损失。
11. 第三方服务
服务运行在第三方数据中心和网络上。上游服务商的使用政策对你同样适用;上游因为你的行为采取限制措施(例如封禁 IP)的,按第 8 条处理。
12. 条款变更
我们可能会更新协议。重大变更会提前 7 天在本网站公布,并通过你留的联系方式通知你。变更生效后继续使用服务的,视为接受新条款。
13. 适用法律与争议解决
【待补充:运营主体、适用法律和争议解决方式】发生争议时,双方应先友好协商。
14. 联系我们
如有任何问题,请通过开通时提供给你的联系方式联系我们,或在申请页留言。